< ?xml:namespace prefix = "o" ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /> 

TOÀN QUỐC – Con số hành hung tại các dịch vụ chăm sóc cao niên tăng hơn 10 phần trăm để đến mức 2625 vụ trong năm qua.

Cũng trong phúc trình nầy, có 2199 vụ bị cho rằng hoặc bị tình nghi đã sử dụng sức mạnh quá đáng đối với người được chăm sóc, 379 đụng chạm thân thể trái luật và 47 vụ của cùng hai trường hợp.

Ngoài ra có đến 3725 vụ khiếu nại về tiêu chuẩn chăm sóc của những cơ sở chăm sóc cao niên được chánh phủ tài trợ và 1127 báo cáo mất tích hay vắng mặt không thể giải thích, theo như phúc trình mới nhất về dịch vụ chăm sóc cao niên của nhà nước. 

Những lãnh vực bị khiếu nại nhiều nhất là y tế và chăm sóc cá nhân trong đó bao gồm vấn đề nhiễm trùng, thông tin hai chiều, cách đối xử của nhân viên phục vụ và quản lý thuốc men.

Hiện đang có vào khoảng 231,000 người Úc đang sống cố định tại các trung tâm chăm sóc cao niên và hơn 800,000 người Úc nhờ vào dịch vụ chăm sóc tại gia.