Khách hàng giận dữ đã  tiến hành vụ kiện tập thể đòi ngân hàng ANZ số tiền bồi thường 50 triệu đô la cho nhiều năm dài bị móc túi tiền lệ phí.

Vụ án trước toà án liên bang Úc là phát súng đầu tiên trong vụ kiện tập thể trên toàn quốc chống lại những số tiền phạt quá đáng vì rút tiền quá mức giới hạn, các chi phiếu bị trả về và  lấy tiền trực tiếp từ trương mục cũng như thanh toán nợ thẻ tín dụng trễ hạn.

Các luật gia và tổ chức người tiêu thụ cho hay vụ án ngân hàng ANZ dự kiện sẽ được xét xử vào đầu năm tới, là một bước đầu nhằm gây áp lực buộc các ngân hàng phải loại bỏ tất cả các loại tiền phạt.

Mười hai ngân hàng – kể cả 4 ngân hàng lớn – hiện bị cáo buộc đã móc túi khách hàng bằng các lệ phí từ 35 đến 70 đô trong suốt 6 năm qua, trong khi chi phí thực sự chỉ đáng vài cents.

Trên 150,000 khách hàng đòi hoàn trả ít nhất 240 triệu đô cộng thêm tiền lời, từ 210,000 trương mục đã đăng bộ để tham gia vào vụ kiện tập thể lớn gấp bảy lần, so với bất kỳ vụ kiện nào khác trong lịch sử nước Úc.

Các tổ chức bênh vực người tiêu thụ Choice, Get Up! Và Australia Institute, vốn đã hợp sức cho một chiến dịch chống các giao dịch ngân hàng bất công, nói rằng 12.7 tỷ bạc mỗi năm là tiền tước đoạt của khách hàng về các lệ phí, kể cả 1.2 tỷ bạc chỉ riêng tiền phạt mà thôi.

Cứ mỗi 100 đồng chi ra ở Úc, có 3 đồng chạy vào số tiền lời của các ngân hàng. Các ngân hàng tính trung bình 1600 đô chi phí cho mỗi gia đình một năm, tức còn cao hơn tiền điện.

ANZ bị cáo buộc đã vi phạm điều lệ của ASIC, luật lệ về mậu dịch công bằng và can tội có lối cư xử vô lương tâm và thiếu công bằng.