Các tiếp viên của hãng hàng không rẻ tiền Jetstar nói rằng họ bị ép làm việc dài giờ và làm việc nhiều đã gây cho họ “say vì mệt” (drunk with tiredness).

Những lời than phiền của các nhân viên làm việc cho hãng máy bay có giá cả rất cạnh tranh cũng như của hành khách đã khiến có một cuộc điều tra của quốc hội về an toàn hàng không, sự mệt mỏi và việc huấn luyện phi công tại Úc.

Ủy ban Thượng viện sẽ có khuyến cáo trong tuần này sau cuộc điều tra.

Các công nhân nói sự nguy hiểm của mệt mỏi, sự khó khăn trong việc thông đạt đối với các tiếp viên ngoại quốc có thể là mối nguy hiểm cho sự an toàn của hành khách, một điều mà Jetstar cực lực bác bỏ.

Một đơn than phiền của tiếp viên cho thấy phi hành đoàn bị buộc phải bay qua Bali và trở về trong vòng 15 tiếng đồng hồ  và do chạy đường dài như thế nên họ nói không ra lời và không thể mở mắt khi máy bay đáp.

Bản tường trình về an toàn bay nói rằng “nếu sự việc không thay đổi, chỉ là vấn đề thời gian trước khi người ta bị thương nếu không muốn nói bị chết khi ra ngoại quốc hay trở về nhà bởi những lầm lỗi ngu ngốc”.

Phát ngôn viên của Jetstar nói tất cả mọi nhân viên phi hành đoàn của Jetstar đều phải có khả năng Anh ngữ và an toàn hàng không là ưu tiên số một của Jetstar và vì là một thành phần của Qantas  “an toàn là một phần trong di sản của chúng tôi”.