Nhiều nhân viên đòi nợ bất nhẫn hiện đe dọa tịch thu nhà cửa chỉ vì những hoá đơn chưa thanh toán.  Số khác đòi tiền với con cái, gọi đến cho chủ nhân hay hù dọa thân nhân của người thiếu nợ.

Các nạn nhân lâm tình trạng khủng hoảng tinh thần, bị làm nhục, bị chế giễu và sách nhiễu vì thiếu nợ, sẽ đủ điều kiện được hưởng tiền bồi thường 10,000 đô la theo các luật lệ mới.

Bộ Trưởng Người Tiêu Thụ Tony Robinson cho hay đạo luật được cập nhật hoá nầy cấm đoán mọi chiến thuật thu hồi nợ bất công, và là đạo luật nghiêm khắc nhất ở Úc.

Đến gần trẻ em, dùng sức mạnh hay lảng vảng gần nhà, nơi làm việc là những hành vi bị đặt ra ngoài vòng pháp luật.

Nhân viên đòi nợ cũng bị cấm đe dọa trưng món nợ của một người ra cho những người khác biết, sách nhiễu gia đình hay hô hào bậy bạ là có thể tước đoạt quyền sở hữu nhà cửa hay một tài sản khác mà không có quyết định của tòa.

Đạo luật mới được  ban hành sau khi có hàng trăm đơn khiếu nại của người tiêu thụ tố cáo: một nhân viên  đòi nợ đe dọa lấy nhà của một phụ nữ chỉ vì một hoá đơn 200 đô la chưa

thanh toán.

Một phụ nữ thất nghiệp được cho hay là ngôi nhà của cha mẹ bà nầy sẽ bị tịch thu nếu món nợ 6000 đô không được thanh toán.

Một người mướn đĩa DVD bị một luật sư gởi thư đòi 200 đô la lệ phí trễ hạn, mặc dù không có bằng chứng cho thấy người nầy đã mướn phim.