Trong phiên điều trần tại Quốc hội Mỹ, Giám đốc điều hành (CEO) Facebook Mark Zuckerberg có vấp váp khi trả lời một số câu hỏi nhưng các nhà đầu tư dường như hài lòng về biểu hiện của ông Zuckerberg, khiến cổ phiếu công ty tăng 4,5% vào cuối ngày.

Theo CNBC, đây được xem là tín hiệu cho thấy giới đầu tư tỏ ra lạc quan với việc Zuckerberg tham gia phiên điều trần đầu tiên ngày hôm qua. Mariann Montagne – Giám đốc quản lý danh mục đầu tư tại Gradient Investments nhận xét rằng: “Zuckerberg mang đến tinh thần hòa giải và cổ phiếu tăng lên nhờ những câu trả lời của cậu ấy”.

Trong phiên điều trần này, mặc dù hàng chục thượng nghị sĩ cố gắng chỉ trích ông Mark Zuckerberg  nhưng dường như không có ai thật sự đánh trúng trọng điểm.

Trong cuộc điều trần kéo dài 5 tiếng, ông Zuckerberg đối mặt với các câu hỏi về vấn đề thu thập dữ liệu của Facebok, tin đồn về quyền lực độc quyền của công ty và quan điểm về việc quản lý các công ty mạng.

Tuy nhiên, vì số lượng thượng nghị sĩ đông quá mức bình thường với 44 người và giới hạn 5 phút cho mỗi câu hỏi, ông chủ Facebook hầu như không bị đẩy vào thế chống đỡ do một vấn đề không bị xoáy sâu.

Có lẽ câu nói đáng nhớ nhất thuộc về thượng nghị sĩ John Kennedy, người chỉ trích Facebook về các điều khoản dịch vụ phức tạp. “Các điều khoản cho người dùng của anh rất tệ. Nó không thông báo cho họ quyền lợi của mình. Tôi cho rằng anh nên về nhà và viết lại nó” – ông Kennedy nói.

Dù ông chủ Facebook có vấp váp khi trả lời một số câu hỏi nhưng về tổng thể, các nhà đầu tư dường như hài lòng về biểu hiện của ông Zuckerberg, khiến cổ phiếu công ty tăng 4.5% vào cuối ngày.

Đây là lần đầu tiên ông Zuckerberg ra điều trần trước quốc hội. “Thật bất thường khi tổ chức một cuộc điều trần chung thế này. Càng bất thường hơn khi chỉ có duy nhất một CEO làm chứng trước gần một nửa các thượng nghị sĩ Mỹ” – thượng nghị sĩ John Thune, chủ tịch Ủy ban Thương mại Thượng viện Mỹ, nhận xét.

Khi ông Thune nhấn mạnh tại sao người dân nên đặt lại niềm tin vào Facebook, ông Zuckerberg thừa nhận: “Chúng tôi đã mắc nhiều sai lầm trong việc điều hành công ty. Thật khó có thể thành lập một công ty trong phòng ký túc xá rồi phát triển nó đến quy mô như chúng tôi ngày này mà không mắc phải vài sai lầm”.

Tuy nhiên, ông Zuckerberg khẳng định Facebook đang thực hiện một “thay đổi triết lý sâu rộng hơn trong cách điều hành”, cụ thể là “nắm vai trò chủ động hơn” thay vì tập trung vào “xây dựng công cụ”.

CEO 33 tuổi cũng phủ nhận việc độc quyền và khẳng định Facebook là một công ty công nghệ, chứ không phải truyền thông, đồng thời bảo vệ mô hình kinh doanh cốt lõi của công ty – dùng dữ liệu cá nhân để đưa ra quảng cáo mục tiêu.

Cuộc điều trần diễn ra gần 1 tháng sau khi tin tức nổ ra rằng công ty dữ liệu Cambridge Analytica tiếp cận trái phép thông tin của 87 triệu người dùng Facebook. Công ty này có liên quan đến chiến dịch tranh cử của Tổng thống Donald Trump.

Ông Zuckerberg sẽ ra điều trần thêm một lần nữa trước Ủy ban Năng lượng và Thương mại Hạ viện vào ngày 11.4 (giờ Mỹ).