Nhờ công khai khiếu nại, nạn nhân được Centrelink bớt nợ

11 Tháng 1, 2017 | Tin nước Úc
Một người đàn ông bước vào chi nhánh Centrelink ở Sydney. Photo Courtesy: Reuters

TOÀN QUỐC – Centrelink vừa cắt giảm bớt nợ của hai người hưởng trợ cấp an sinh sau khi họ công khai nói với giới truyền thông về chương trình hệ thống tự động đòi nợ gây nhiều tranh cãi với mục tiêu thâu hồi $4.5 tỷ cho chánh phủ.

Amanda Stilbe và George Birkett nói trên chương trình đài truyền hình 7.30 vào ngày Thứ Tư tuần qua về những lá thư của Centrelink cáo giác họ báo cáo mức thâu nhập dưới mức thực sự trong khi họ nhận trợ cấp an sinh.

Vào khoảng 8:00 tối cùng ngày, bà Stilbe nhận được cú gọi của một ông sếp nhỏ của Centrelink cho bà biết món nợ đã được giảm từ $1,338.07 xuống $497.03.

Ông nhân viên cho biết một nhân viên đã ghi thiếu chính xác một số dữ kiện nên ông sếp đã yêu cầu phải đích thân tính toán lại bằng tay.

Bà Stilbe cho biết ông sếp nhỏ cũng cho bà số điện thoại trực tiếp để gọi nếu như có thêm những câu hỏi nào. Bà nói tiếp nếu như không công khai trên đài truyền hình thì chẳng bao giờ được đối xử tốt như vậy. Tuy nhiên bà Stilbe cho biết vẫn tiếp tranh cãi về món nợ còn lại.